Me lembro quando o Kindle foi lançado no mercado. Sua proposta era ser um tablet feito especialmente para leitura. Em 2007, o Kindle contava com mais de 100 milhões de unidades vendidas e, nos dias atuais, ainda segue com seus milhares de clientes e fãs.
O fato mais importante para seus usuários é poder contar a história de como ter todos os seus livros favoritos à sua disposição o tempo todo. Isso faz cada usuário único e diferente.
A história é, sem dúvida, uma das partes mais importantes da inovação. Por isso, utilizar programas criativos de Relações Públicas que apresentem ações e resultados, sem esquecer dos sacrifícios e até mesmo de alguns deslizes, traz credibilidade à marca e respeito dos seus consumidores.
Infelizmente, existe um defeito no nosso sistema atual! Dedicamos muito pouco tempo para educar utilizando as experiências. Há uma urgência latente e parece que estamos sempre focados em uma ideia de futuro, muitas vezes esquecendo de como as empresas chegaram até aqui.
Toda empresa tem sua história! E essa trajetória é seguida aprendendo e acertando, fazendo sempre um espelho diante dos fracassos e sucessos. Isso é respirar o empreendedorismo!
By Ana Paula Alcântara, Sócia-fundadora da PR Consulting Brasil e México
